Auch bei uns kann es vorkommen, dass das Bauteil nach der Reparatur nicht funktioniert, wie Sie es sich wünschen. 

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Vor der Reklamation nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir können dann telefonisch abklären, ob den Fehler am Fahrzeug oder am Gerät auftritt.

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Wenn es sich um einen Fehler am Gerät handelt, bitten wir Sie uns dieses zur erneuten Prüfung bzw. Nachbesserung mit folgenden Unterlagen:

• exakte Fehlerbeschreibung
• Ausdruck des aktuellen Fehlerspeichers (nach der Reparatur)
• Rechnungskopie

an folgende Adresse zu schicken:

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                Endera Digitaltechnik, Inh. Daniel Bilant

                Dr.-Gottfried-Cremer-Alle 18, 50226 Frechen

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Sollte die Nachbesserung im Ausnahmefall nicht möglich sein, erstellen wir Ihnen eine Gutschrift der Reparaturkosten. Die Versand- und Verpackungskosten sowie Prüfungspauschale des Bauteils werden nicht gutgeschrieben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Kosten die für den Aus- und Einbau entstehen, nicht übernommen werden. Der Anspruch auf Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn unsere Garantiesiegel gebrochen wurden. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind sämtliche Verschleißteile, wie z.B. Leuchtmittel.

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Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns schon jetzt entschuldigen. Wir werden alles tun um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Wir möchten Sie bitten, alle Reklamationen über das untenstehende Formular zu melden.